Ota yhteyttä
Saamme paljon kyselyitä tilausten maksu- ja toimitustilanteesta. Siksi löydät tärkeimmät tiedot nopeasti täältä ennen kuin kirjoitat meille:
Tarkista maksun ja tilauksen tila
Tarkista, onko tilauksesi maksu hyväksytty, hylätty vai odottamassa.
Tarkista, onko tilauksesi valmis lähetettäväksi, lähetetty vai uudelleenlähetyksessä (jos tulli on takavarikoinut sen).
Löydä seurantakoodisi
Kun tilauksesi on lähetetty, seurantakoodisi aktivoituu 2–5 päivän kuluessa.
Järjestelmämme lähettää seurantakoodin sinulle sähköpostitse. Löydät sen myös kohdasta ”Oma tili” → ”Tilaushistoria”.
Seuraa lähetyksiä Suomessa
Seuraa tilaustasi helposti, kun se on lähetetty sinulle Suomessa.
Jos tilaus on tuotu Suomeen ja tulliselvitetty, painike vie sinut suomalaiseen seurantaan.
Tuodut ja kansainväliset tilaukset
Jos tilaus tuodaan Suomeen eikä se ole vielä saapunut tai jos se toimitetaan toiseen maahan, käytä kansainvälistä seurantaa.
SEURAA KANSAINVÄLISESTI